客戶背景
客戶是某省會城市産業控股集團子公司,組建于2016年,注冊資本11.7億元,是市内核心的水務投資運營企業,集産業投資、設計、建設、運營、技術服務與資本運作一體的綜合性、全産業鏈、領先的專業化水務環境綜合服務商,業務涵蓋城鎮水、流域水、工業水、海淡水及換位固廢、清潔能源、科技服務等領域。公司擁有相應的城市供水網絡系統、中央調度監測系統、水質監測系統等。公司現擁有水廠7座,日供水能力132萬立方米,服務人口約260萬。
關鍵問題
客戶自改制組建以來,一直未形成統一的人力資源、财務、銷售、采購、資金、生産、技術和設備業務的統一管理機制。在2020年集團加強上下遊業務的開發與戰略結盟的戰略方針下,既有的發展思路已經無法支撐集團未來的發展訴求,在這一關鍵時期,客戶需要重新構建自身的管控體系,形成可持續發展的能力。目前客戶旗下一線經營單位曆史長、集團對其管理較弱,疊加近年改制重組及股權調整,迫切需要系統思考并重構集團化管控新秩序,以适應市場化經營需要、承接貴陽水務集團整體發展戰略。
CIEC解決方案
爲了幫助客戶搭建集團管控體系,優化組織架構,CIEC多次實地與客戶深入溝通,了解客戶經營狀況和實際需求。依據客戶自身的發展階段、業務特點和戰略方向,構建配合總體發展目标的管控模式,理順總部與控制子公司/業務闆塊之間的管理關系、明晰權責分配與分工界面。CIEC還爲客戶梳理和優化了集團總部部門的職能定位,優化核心管理流程,将管控模式落實到操作層面,促進整體運營效率的提升。